อ้างอิง

วิธีที่เราจัดการและปกป้องข้อมูลของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การยืนยันตัวตน และการให้บริการซัพพอร์ตบัญชี ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสการทำธุรกรรมควบคุมการเข้าถึงข้อมูลสิทธิในการลบข้อมูล
vv722 วิธีที่เราจัดการและปกป้องข้อมูลของคุณ
ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล

วิธีขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลของคุณทั้งหมด ใช้ช่องทางใดช่องทางหนึ่งด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณไปที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้และอธิบายสิ่งที่คุณต้องการให้เราทำ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ
แชทสด เปิดแชทสดจากบัญชีของคุณและบอกทีมงานว่าคุณต้องการดูหรือลบข้อมูล เราจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนการยืนยันและประมวลผลคำขอของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต
การตั้งค่าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่า คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บและส่งคำขอให้ลบบัญชีได้โดยตรงจากหน้านั้น กระบวนการจะใช้เวลาสองสามวันเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีธุรกรรมที่รอดำเนินการ
การปกป้องข้อมูล

มาตรการที่เราใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งผ่าน vv722 ได้รับการเข้ารหัสทั้งในขณะส่งและขณะจัดเก็บ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ใช้โปรโตคอลความปลอดภัยของธนาคารโดยตรง และเราไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินที่สมบูรณ์บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงเป็นประจำและจำกัดพนักงานที่สามารถดูข้อมูลส่วนบุคคลได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม การเชื่อมต่อของคุณได้รับการรักษาความปลอดภัยและข้อมูลส่วนบุคคลไม่เคยถูกส่งในรูปแบบข้อความธรรมดา

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันของคุณและจดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน คุกกี้ไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงินของคุณ คุณสามารถลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในสามสิบวัน ยกเว้นบันทึกการทำธุรกรรมที่เราต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณ

ด้านล่างคือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หากคำตอบของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

เราเก็บชื่อของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากและถอนเงิน เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตแบบเต็มและไม่ขายข้อมูลของคุณ

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะส่งรายงานที่แสดงข้อมูลที่เราจัดเก็บภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตซึ่งจำเป็นต้องเข้าถึงเพื่อประมวลผลธุรกรรมหรือแก้ไขปัญหาบัญชีเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลของคุณได้ ตัวประมวลผลการชำระเงินเห็นเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการโอนเงิน

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่และจดจำการตั้งค่าของคุณ คุกกี้ไม่มีรหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงินของคุณ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้

ได้ คุณสามารถขอให้ลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือโดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในสามสิบวัน ยกเว้นบันทึกที่เราต้องเก็บตามกฎหมาย

การทำธุรกรรมทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและใช้โปรโตคอลความปลอดภัยของธนาคารโดยตรง เราไม่จัดเก็บรายละเอียดการชำระเงินแบบเต็มบนเซิร์ฟเวอร์ของเราและประมวลผลการโอนเงินผ่านช่องทางที่ปลอดภัยเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต